{"id":15955,"date":"2023-05-24T00:57:14","date_gmt":"2023-05-23T22:57:14","guid":{"rendered":"https:\/\/ketoplus.nl\/service-a-la-clientele\/"},"modified":"2024-09-22T19:27:29","modified_gmt":"2024-09-22T17:27:29","slug":"service-a-la-clientele","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/frankandfrey.com\/fr\/service-a-la-clientele\/","title":{"rendered":"Service \u00e0 la client\u00e8le"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"15955\" class=\"elementor elementor-15955 elementor-14335\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-154ea1be elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"154ea1be\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a79c6f4\" data-id=\"a79c6f4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-4735e774 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4735e774\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-42b13a9e\" data-id=\"42b13a9e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93fdeb3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"93fdeb3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! 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elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>LA SATISFACTION DU CLIENT EST NOTRE PRIORIT\u00c9 ABSOLUE  <\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a2368f8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3a2368f8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\tNous nous effor\u00e7ons de vous offrir une excellente exp\u00e9rience d&#8217;achat.  \n \t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c058357 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2c058357\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Sur cette page, vous trouverez des informations sur notre politique de retour, sur la mani\u00e8re de traiter les produits endommag\u00e9s et sur les annulations.  <\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3dc98627 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3dc98627\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-31489a69\" data-id=\"31489a69\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f9a6709 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"2f9a6709\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5a06c082 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5a06c082\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-34d4fafb\" data-id=\"34d4fafb\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-74afb75f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"74afb75f\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-f5749d8\" data-id=\"f5749d8\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2eb090aa elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"2eb090aa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! 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Si vous souhaitez annuler une commande avant que cela ne se produise, veuillez contacter imm\u00e9diatement notre service client\u00e8le et nous essaierons d&#8217;arr\u00eater le colis avant qu&#8217;il ne soit exp\u00e9di\u00e9. Nous exp\u00e9dions g\u00e9n\u00e9ralement le jour m\u00eame.<\/p>\n<p>Pour annuler une commande, envoyez un e-mail \u00e0 notre service client\u00e8le avec pour objet &#8220;Annulation&#8221; et indiquez votre num\u00e9ro de commande afin que nous puissions traiter votre demande correctement. Nous faisons de notre mieux pour arr\u00eater le colis avant qu&#8217;il ne soit exp\u00e9di\u00e9. Toutefois, en raison de la rapidit\u00e9 de notre processus d&#8217;exp\u00e9dition, nous ne pouvons pas garantir que chaque commande puisse \u00eatre annul\u00e9e \u00e0 temps. Nous rembourserons le montant pay\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de 15 jours.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7832\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7832\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">NOUS OFFRONS DES REMBOURSEMENTS POUR LES ARTICLES QUI NOUS SONT RENVOY\u00c9S EN BONNE ET DUE FORME<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7832\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7832\"><p>Si vous n&#8217;\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilit\u00e9 de retourner les articles dans les 14 jours suivant leur r\u00e9ception.<\/p>\n<p>Tous les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur emballage d&#8217;origine, scell\u00e9s, non ouverts, non utilis\u00e9s et non endommag\u00e9s (le cas \u00e9ch\u00e9ant), et aptes \u00e0 la revente.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7833\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7833\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">COMMENT RETOURNER LES ARTICLES<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7833\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7833\"><p>Si vous souhaitez retourner un article, veuillez d&#8217;abord contacter notre service client\u00e8le par courrier \u00e9lectronique (cliquez ici). Sans notification de votre retour, nous ne pouvons pas garantir un remboursement.<\/p>\n<p>Les frais de retour du client ne seront pas rembours\u00e9s.<\/p>\n<p>Adresse de retour :<br>Keto FX<br><\/p><p>Ringdijk 378<\/p><p>2983 GS Ridderkerk<\/p><p>The Netherlands<\/p>\n<p>Ne retournez aucun produit avant d&#8217;avoir contact\u00e9 notre service client\u00e8le (cliquez ici). D\u00e8s r\u00e9ception de votre retour, nous vous rembourserons le montant pay\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de 15 jours.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7834\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7834\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">ARTICLES ENDOMMAG\u00c9S<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7834\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7834\"><p>Si le produit est endommag\u00e9, nous vous enverrons volontiers un produit de remplacement. Veuillez contacter notre service client\u00e8le et nous envoyer des photos de l&#8217;emballage et des articles endommag\u00e9s. Si l&#8217;emballage est d\u00e9j\u00e0 visiblement endommag\u00e9, refusez de l&#8217;accepter et contactez-nous imm\u00e9diatement. Veuillez noter qu&#8217;une r\u00e9clamation concernant des marchandises endommag\u00e9es doit \u00eatre formul\u00e9e dans les 7 jours suivant la livraison pour \u00eatre prise en compte.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7835\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7835\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">PROC\u00c9DURE DE REMBOURSEMENT<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7835\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7835\"><p>Une fois votre retour re\u00e7u et contr\u00f4l\u00e9, notre service client\u00e8le vous contactera pour vous informer que nous avons re\u00e7u votre retour en bonne et due forme. Nous vous indiquerons \u00e9galement si votre remboursement a \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9 ou refus\u00e9. En cas d&#8217;approbation, votre remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sur votre carte de cr\u00e9dit ou sur le mode de paiement original sera automatiquement ex\u00e9cut\u00e9 dans les jours qui suivent.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7836\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7836\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">REMBOURSEMENTS TARDIFS OU MANQUANTS<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7836\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7836\"><p>Si vous n&#8217;avez pas encore re\u00e7u votre remboursement, veuillez d&#8217;abord v\u00e9rifier \u00e0 nouveau votre compte. Contactez ensuite la soci\u00e9t\u00e9 \u00e9mettrice de votre carte de cr\u00e9dit, car il peut s&#8217;\u00e9couler un certain temps avant que votre remboursement ne soit visible. Apr\u00e8s cela, veuillez contacter votre banque car il y a souvent une p\u00e9riode de traitement avant que les remboursements ne soient cr\u00e9dit\u00e9s. Si vous avez fait tout cela et que vous n&#8217;avez toujours pas re\u00e7u votre remboursement, veuillez contacter notre service client\u00e8le.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7837\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7837\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">LES ARTICLES GRATUITS ET LES PROMOTIONS NE SONT NI REMBOURS\u00c9S NI RETOURN\u00c9S<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7837\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7837\"><p>Pour les articles gratuits ou les articles promotionnels que vous avez re\u00e7us gratuitement, nous n&#8217;offrons pas de remboursement et n&#8217;acceptons pas les retours.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7838\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7838\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">AVEZ-VOUS DES QUESTIONS ?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7838\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7838\"><p>Si vous avez besoin d&#8217;une assistance suppl\u00e9mentaire, n&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre&nbsp;<a href=\"https:\/\/ketoplus.nl\/fr\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n  <b>service client\u00e8le<\/b><br \/>\n<\/a>. Nous sommes pr\u00eats \u00e0 vous aider.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"COMMENT ANNULER IMM\\u00c9DIATEMENT UN ACHAT\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Nous ne d\\u00e9biterons votre carte de cr\\u00e9dit qu&#8217;une fois l&#8217;article exp\\u00e9di\\u00e9 de notre entrep\\u00f4t. Si vous souhaitez annuler une commande avant que cela ne se produise, veuillez contacter imm\\u00e9diatement notre service client\\u00e8le et nous essaierons d&#8217;arr\\u00eater le colis avant qu&#8217;il ne soit exp\\u00e9di\\u00e9. Nous exp\\u00e9dions g\\u00e9n\\u00e9ralement le jour m\\u00eame.<\\\/p>\\n<p>Pour annuler une commande, envoyez un e-mail \\u00e0 notre service client\\u00e8le avec pour objet &#8220;Annulation&#8221; et indiquez votre num\\u00e9ro de commande afin que nous puissions traiter votre demande correctement. Nous faisons de notre mieux pour arr\\u00eater le colis avant qu&#8217;il ne soit exp\\u00e9di\\u00e9. Toutefois, en raison de la rapidit\\u00e9 de notre processus d&#8217;exp\\u00e9dition, nous ne pouvons pas garantir que chaque commande puisse \\u00eatre annul\\u00e9e \\u00e0 temps. 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Sans notification de votre retour, nous ne pouvons pas garantir un remboursement.<\\\/p>\\n<p>Les frais de retour du client ne seront pas rembours\\u00e9s.<\\\/p>\\n<p>Adresse de retour :<br>Keto FX<br><\\\/p><p>Ringdijk 378<\\\/p><p>2983 GS Ridderkerk<\\\/p><p>The Netherlands<\\\/p>\\n<p>Ne retournez aucun produit avant d&#8217;avoir contact\\u00e9 notre service client\\u00e8le (cliquez ici). D\\u00e8s r\\u00e9ception de votre retour, nous vous rembourserons le montant pay\\u00e9 dans un d\\u00e9lai maximum de 15 jours.<\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"ARTICLES ENDOMMAG\\u00c9S\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Si le produit est endommag\\u00e9, nous vous enverrons volontiers un produit de remplacement. Veuillez contacter notre service client\\u00e8le et nous envoyer des photos de l&#8217;emballage et des articles endommag\\u00e9s. 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