{"id":16306,"date":"2020-12-09T12:54:21","date_gmt":"2020-12-09T10:54:21","guid":{"rendered":"https:\/\/ketoplus.nl\/politique-de-confidentialite-et-politique-de-retour\/"},"modified":"2024-09-22T19:20:38","modified_gmt":"2024-09-22T17:20:38","slug":"politique-de-confidentialite-et-politique-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/frankandfrey.com\/fr\/politique-de-confidentialite-et-politique-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 et politique de retour"},"content":{"rendered":"\r\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>frankandfrey.com avec certificat SSL<\/li><li>frankandfrey.com utilise les donn\u00e9es collect\u00e9es pour fournir \u00e0 ses clients les services suivants<\/li><li>frankandfrey.com ne vend pas vos informations<\/li><li>Vos informations personnelles sont en s\u00e9curit\u00e9 sur frankandfrey.com<\/li><\/ul>\r\n\r\n<p><strong>Politique de confidentialit\u00e9 d&#8217;EPayment Solutions, qui exerce ses activit\u00e9s sous le nom de frankandfrey.com<\/strong> Dans l&#8217;int\u00e9r\u00eat de la vie priv\u00e9e de nos clients, nous garantissons une discr\u00e9tion maximale en ce qui concerne vos informations personnelles. Nous respecterons \u00e0 tout moment toutes les normes juridiques et de d\u00e9cence.<br\/>frankandfrey.com respecte la vie priv\u00e9e de tous les utilisateurs de son site et veille \u00e0 ce que les informations personnelles que vous nous fournissez soient trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle. Nous utilisons vos donn\u00e9es pour rendre les commandes aussi rapides et faciles que possible. Dans le cas contraire, nous n&#8217;utiliserons ces donn\u00e9es qu&#8217;avec votre consentement. frankandfrey.com ne vendra pas vos informations personnelles \u00e0 des tiers et ne les mettra \u00e0 la disposition que des tiers impliqu\u00e9s dans le traitement de votre commande.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>frankandfrey.com avec certificat SSL.<\/strong><br\/>Pour rendre les achats sur frankandfrey.com aussi agr\u00e9ables que possible, nous stockons avec votre consentement vos informations personnelles et les d\u00e9tails concernant votre commande et l&#8217;utilisation de nos services. Cela nous permet de personnaliser le site web et de recommander des produits et des services susceptibles de vous int\u00e9resser. Toutes les donn\u00e9es que vous saisissez sont transmises sous forme crypt\u00e9e. Nous utilisons un <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.instantssl.com\/\" target=\"_blank\">certificat SSL<\/a> \u00e0 cette fin<\/p>\r\n\r\n<p>En effet, il est tr\u00e8s important que les informations transmises entre le visiteur et le site web soient s\u00e9curis\u00e9es. En tant que client, lorsque vous envoyez vos coordonn\u00e9es ou passez une commande, vous ne voulez \u00e9videmment pas que quelqu&#8217;un puisse y jeter un coup d&#8217;\u0153il et le d\u00e9couvrir.<br\/>Il est donc tr\u00e8s agr\u00e9able de pouvoir acc\u00e9der \u00e0 ces pages par le biais d&#8217;une connexion s\u00e9curis\u00e9e. Les clients peuvent ainsi envoyer leurs coordonn\u00e9es ou passer une commande en toute confiance. Cela peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9 gr\u00e2ce au cryptage SSL. Les informations \u00e9chang\u00e9es entre le client et le serveur sont ensuite crypt\u00e9es, de sorte qu&#8217;il est impossible de r\u00e9cup\u00e9rer les informations envoy\u00e9es.<\/p>\r\n\r\n<p>Avec votre accord, nous utilisons vos donn\u00e9es pour vous informer sur le d\u00e9veloppement du site web et sur les offres sp\u00e9ciales et les promotions. Si vous n&#8217;appr\u00e9ciez plus cela, veuillez nous le faire savoir en envoyant un e-mail \u00e0 info@frankandfrey.com.<br\/>Si vous cr\u00e9ez un compte sur frankandfrey.com, nous stockons vos donn\u00e9es sur un serveur s\u00e9curis\u00e9. 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Nous sommes curieux des opinions de nos visiteurs, mais nous nous r\u00e9servons le droit de ne pas publier les contributions qui ne respectent pas nos conditions d&#8217;utilisation.<\/p>\r\n\r\n<p>frankandfrey.com utilise les donn\u00e9es collect\u00e9es pour fournir \u00e0 ses clients les services suivants.<br\/>Si vous passez une commande, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse \u00e9lectronique, de votre adresse de livraison et de vos donn\u00e9es de paiement pour ex\u00e9cuter votre commande et vous tenir inform\u00e9 de son \u00e9volution.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>frankandfrey.com ne vend pas vos donn\u00e9es.<\/strong><br\/>frankandfrey.com ne vendra pas vos informations personnelles \u00e0 des tiers et ne les mettra \u00e0 la disposition que des tiers impliqu\u00e9s dans le traitement de votre commande. 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Si des modifications de notre politique de confidentialit\u00e9 s&#8217;av\u00e8rent n\u00e9cessaires, vous trouverez toujours les informations les plus r\u00e9centes sur cette page.<\/p>\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\">POLITIQUE DE RETOUR<\/h2>\r\n\r\n<p><strong><br\/>Article 8 &#8211; Droit de r\u00e9tractation lors de la livraison des produits<\/strong>1. Lors de l&#8217;achat de produits, le consommateur a la possibilit\u00e9 de r\u00e9silier le contrat sans donner de raisons pendant au moins 14 jours \u00e0 compter du jour de la r\u00e9ception du produit par le consommateur ou en son nom.<strong><\/strong><br\/>2. Si le consommateur souhaite exercer son droit de r\u00e9tractation, il ne doit d\u00e9baller ou utiliser le produit que dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour d\u00e9terminer si le consommateur souhaite conserver le produit. Pendant cette p\u00e9riode, le consommateur manipulera le produit et son emballage avec soin. Le consommateur renverra \u00e0 l&#8217;entrepreneur le produit non ouvert avec tous les accessoires livr\u00e9s et dans l&#8217;\u00e9tat et l&#8217;emballage d&#8217;origine, conform\u00e9ment aux instructions raisonnables et claires indiqu\u00e9es par l&#8217;entrepreneur.<br\/>3. Le sceau du produit ne doit pas \u00eatre bris\u00e9<\/p>\r\n\r\n<p><strong><br\/>Article 9 &#8211; Droit de r\u00e9tractation lors de la fourniture<\/strong>de services 1. Lors de la fourniture de services, le consommateur a la possibilit\u00e9 de r\u00e9silier le contrat sans donner de motif pendant au moins quatorze jours \u00e0 compter de la date de conclusion du contrat.<strong><\/strong><br\/>2. Le consommateur doit se conformer aux instructions raisonnables et claires fournies par l&#8217;entrepreneur au moment de l&#8217;offre et\/ou au plus tard au moment de la livraison pour faire usage de son droit de r\u00e9tractation.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Article 10 &#8211; Frais en cas de retrait<\/strong><br\/>1. Si le consommateur exerce son droit de r\u00e9tractation, les frais de retour sont au maximum \u00e0 sa charge.<br\/>2. Si le consommateur a pay\u00e9 un montant, l&#8217;entrepreneur remboursera ce montant dans les meilleurs d\u00e9lais et au plus tard dans les 30 jours suivant le retour ou la r\u00e9tractation.<\/p>\r\n\r\n<p><strong>Article 11. Conditions de retour<\/strong><br\/>Tous les produits peuvent \u00eatre retourn\u00e9s jusqu&#8217;\u00e0 14 jours apr\u00e8s leur r\u00e9ception. Tous les retours accompagn\u00e9s d&#8217;un formulaire de retour d\u00fbment rempli et envoy\u00e9s \u00e0 l&#8217;adresse de retour correcte seront trait\u00e9s. La r\u00e9exp\u00e9dition se fait \u00e0 vos risques et p\u00e9rils ; nous vous recommandons de renvoyer le colis avec un suivi et de conserver votre num\u00e9ro de suivi. Tous les produits non ouverts seront cr\u00e9dit\u00e9s dans les 2 semaines suivant leur r\u00e9ception via le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la commande.<\/p>\r\n\r\n<p>Votre commande remplit-elle les conditions ? Cliquez ici pour demander votre retour.<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>frankandfrey.com avec certificat SSL frankandfrey.com utilise les donn\u00e9es collect\u00e9es pour fournir \u00e0 ses clients les services suivants frankandfrey.com ne vend pas vos informations Vos informations personnelles sont en s\u00e9curit\u00e9 sur frankandfrey.com Politique de confidentialit\u00e9 d&#8217;EPayment Solutions, qui exerce ses activit\u00e9s sous le nom de frankandfrey.com Dans l&#8217;int\u00e9r\u00eat de la vie priv\u00e9e de nos clients, nous [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-16306","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/frankandfrey.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16306"}],"collection":[{"href":"https:\/\/frankandfrey.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/frankandfrey.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frankandfrey.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frankandfrey.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16306"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/frankandfrey.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16306\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":103817,"href":"https:\/\/frankandfrey.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16306\/revisions\/103817"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/frankandfrey.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16306"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}