{"id":15953,"date":"2023-05-24T00:57:14","date_gmt":"2023-05-23T22:57:14","guid":{"rendered":"https:\/\/ketoplus.nl\/obsluga-klienta\/"},"modified":"2023-05-26T20:56:32","modified_gmt":"2023-05-26T18:56:32","slug":"obsluga-klienta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/frankandfrey.com\/pl\/obsluga-klienta\/","title":{"rendered":"Obs\u0142uga klienta"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"15953\" class=\"elementor elementor-15953 elementor-14335\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-154ea1be elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"154ea1be\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a79c6f4\" data-id=\"a79c6f4\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-4735e774 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4735e774\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-42b13a9e\" data-id=\"42b13a9e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93fdeb3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"93fdeb3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Obs\u0142uga klienta<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-64b46e2a\" data-id=\"64b46e2a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-41906773 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"41906773\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4c7acdc5\" data-id=\"4c7acdc5\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45d89e96 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"45d89e96\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-column .elementor-spacer-inner{height:var(--spacer-size)}.e-con{--container-widget-width:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer{width:var(--container-widget-width,var(--spacer-size));--align-self:var(--container-widget-align-self,initial);--flex-shrink:0}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container{height:100%;width:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer{height:100%}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner,.e-con>.elementor-widget-spacer>.elementor-widget-container>.elementor-spacer>.elementor-spacer-inner{height:var(--container-widget-height,var(--spacer-size))}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty,.e-con>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty{position:relative;min-height:22px;min-width:22px}.e-con-inner>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty .elementor-widget-empty-icon,.e-con>.elementor-widget-spacer.elementor-widget-empty .elementor-widget-empty-icon{position:absolute;top:0;bottom:0;left:0;right:0;margin:auto;padding:0;width:22px;height:22px}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-68557950 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"68557950\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2553d081\" data-id=\"2553d081\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-23eeffe6 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"23eeffe6\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-62feb292\" data-id=\"62feb292\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e99449e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7e99449e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Nasze wytyczne dotycz\u0105ce zwrot\u00f3w i wymian<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f40d358 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4f40d358\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>ZADOWOLENIE KLIENTA JEST NASZYM NAJWY\u017bSZYM PRIORYTETEM  <\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a2368f8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3a2368f8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\tDok\u0142adamy wszelkich stara\u0144, aby zapewni\u0107 doskona\u0142e wra\u017cenia z zakup\u00f3w.  \n \t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c058357 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2c058357\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Na tej stronie znajdziesz informacje na temat naszej polityki zwrot\u00f3w, sposobu post\u0119powania z uszkodzonymi produktami i anulowania.  <\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3dc98627 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3dc98627\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-31489a69\" data-id=\"31489a69\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f9a6709 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"2f9a6709\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5a06c082 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5a06c082\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-34d4fafb\" data-id=\"34d4fafb\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-74afb75f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"74afb75f\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-f5749d8\" data-id=\"f5749d8\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2eb090aa elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"2eb090aa\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.23.0 - 05-08-2024 *\/\n.elementor-toggle{text-align:start}.elementor-toggle .elementor-tab-title{font-weight:700;line-height:1;margin:0;padding:15px;border-bottom:1px solid #d5d8dc;cursor:pointer;outline:none}.elementor-toggle .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon{display:inline-block;width:1em}.elementor-toggle .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon svg{margin-inline-start:-5px;width:1em;height:1em}.elementor-toggle .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon.elementor-toggle-icon-right{float:right;text-align:right}.elementor-toggle .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon.elementor-toggle-icon-left{float:left;text-align:left}.elementor-toggle .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon .elementor-toggle-icon-closed{display:block}.elementor-toggle .elementor-tab-title .elementor-toggle-icon .elementor-toggle-icon-opened{display:none}.elementor-toggle .elementor-tab-title.elementor-active{border-bottom:none}.elementor-toggle .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon-closed{display:none}.elementor-toggle .elementor-tab-title.elementor-active .elementor-toggle-icon-opened{display:block}.elementor-toggle .elementor-tab-content{padding:15px;border-bottom:1px solid #d5d8dc;display:none}@media (max-width:767px){.elementor-toggle .elementor-tab-title{padding:12px}.elementor-toggle .elementor-tab-content{padding:12px 10px}}.e-con-inner>.elementor-widget-toggle,.e-con>.elementor-widget-toggle{width:var(--container-widget-width);--flex-grow:var(--container-widget-flex-grow)}<\/style>\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7831\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7831\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">JAK NATYCHMIAST ANULOWA\u0106 ZAKUP<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7831\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7831\"><p>Obci\u0105\u017cenie karty kredytowej nast\u0119puje dopiero po wys\u0142aniu towaru z naszego magazynu. Je\u015bli chcesz anulowa\u0107 zam\u00f3wienie, zanim to nast\u0105pi, skontaktuj si\u0119 natychmiast z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta, a my postaramy si\u0119 zatrzyma\u0107 paczk\u0119 przed jej wys\u0142aniem. Zazwyczaj wysy\u0142amy towar tego samego dnia.<\/p>\n<p>Aby anulowa\u0107 zam\u00f3wienie, wy\u015blij wiadomo\u015b\u0107 e-mail do naszego dzia\u0142u obs\u0142ugi klienta z tematem &#8220;Anulowanie&#8221; i podaj numer zam\u00f3wienia, aby\u015bmy mogli prawid\u0142owo obs\u0142u\u017cy\u0107 Twoj\u0105 pro\u015bb\u0119. Dok\u0142adamy wszelkich stara\u0144, aby zatrzyma\u0107 paczk\u0119 przed jej wys\u0142aniem. Jednak ze wzgl\u0119du na nasz szybki proces wysy\u0142ki nie mo\u017cemy zagwarantowa\u0107, \u017ce ka\u017cde zam\u00f3wienie mo\u017ce zosta\u0107 anulowane na czas. Zwr\u00f3cimy zap\u0142acon\u0105 kwot\u0119 w ci\u0105gu maksymalnie 15 dni.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7832\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7832\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">OFERUJEMY ZWROT PIENI\u0118DZY ZA PRAWID\u0141OWO ZWR\u00d3CONE PRODUKTY<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7832\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7832\"><p>Je\u015bli nie jeste\u015b w pe\u0142ni zadowolony z zakupu, oferujemy mo\u017cliwo\u015b\u0107 zwrotu towaru w ci\u0105gu 14 dni od jego otrzymania.<\/p>\n<p>Wszystkie przedmioty powinny zosta\u0107 zwr\u00f3cone w oryginalnym opakowaniu, zapiecz\u0119towane, nieotwarte, nieu\u017cywane i nieuszkodzone (je\u015bli dotyczy) oraz nadaj\u0105ce si\u0119 do odsprzeda\u017cy.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7833\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7833\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">JAK ZWRACA\u0106 PRZEDMIOTY<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7833\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7833\"><p>Je\u015bli chcesz zwr\u00f3ci\u0107 przedmiot, najpierw skontaktuj si\u0119 z naszym zespo\u0142em obs\u0142ugi klienta za po\u015brednictwem poczty elektronicznej (kliknij tutaj). Bez powiadomienia o zwrocie nie mo\u017cemy zagwarantowa\u0107 zwrotu pieni\u0119dzy.<\/p>\n<p>Koszty zwrotu towaru przez klienta nie b\u0119d\u0105 zwracane.<\/p>\n<p>Adres zwrotny:<br \/>Keto Plus<br \/>\u0141\u0105ka 30<br \/>4206 CJ Gorinchem<br \/>Holandia<\/p>\n<p>Prosimy o niezwracanie produkt\u00f3w przed skontaktowaniem si\u0119 z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta (kliknij tutaj). Po otrzymaniu zwrotu zwr\u00f3cimy zap\u0142acon\u0105 kwot\u0119 w ci\u0105gu maksymalnie 15 dni.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7834\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7834\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">USZKODZONE ARTYKU\u0141Y<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7834\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7834\"><p>Je\u015bli produkt jest uszkodzony, ch\u0119tnie wy\u015blemy zamiennik. Prosimy o kontakt z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta i przes\u0142anie nam zdj\u0119\u0107 opakowania i uszkodzonych przedmiot\u00f3w. Je\u015bli opakowanie jest ju\u017c w widoczny spos\u00f3b uszkodzone, nale\u017cy odm\u00f3wi\u0107 jego przyj\u0119cia i niezw\u0142ocznie skontaktowa\u0107 si\u0119 z nami. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce reklamacja dotycz\u0105ca uszkodzonych towar\u00f3w musi zosta\u0107 z\u0142o\u017cona w ci\u0105gu 7 dni od daty dostawy, aby mog\u0142a zosta\u0107 rozpatrzona.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7835\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7835\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">PROCES ZWROTU KOSZT\u00d3W<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7835\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7835\"><p>Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu nasz zesp\u00f3\u0142 obs\u0142ugi klienta skontaktuje si\u0119 z Tob\u0105, aby poinformowa\u0107 Ci\u0119, \u017ce otrzymali\u015bmy zwrot w dobrym stanie. Poinformujemy Ci\u0119 r\u00f3wnie\u017c, czy Tw\u00f3j zwrot zosta\u0142 zatwierdzony czy odrzucony. Je\u015bli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a kredyt na kart\u0119 kredytow\u0105 lub oryginaln\u0105 metod\u0119 p\u0142atno\u015bci zostanie automatycznie zrealizowany w ci\u0105gu kilku dni.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7836\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7836\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">OP\u00d3\u0179NIONE LUB BRAKUJ\u0104CE ZWROTY<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7836\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7836\"><p>Je\u015bli nie otrzyma\u0142e\u015b jeszcze zwrotu pieni\u0119dzy, sprawd\u017a najpierw ponownie swoje konto. Nast\u0119pnie skontaktuj si\u0119 z firm\u0105 obs\u0142uguj\u0105c\u0105 kart\u0119 kredytow\u0105, poniewa\u017c zwrot mo\u017ce by\u0107 widoczny dopiero po pewnym czasie. Nast\u0119pnie skontaktuj si\u0119 ze swoim bankiem, poniewa\u017c cz\u0119sto wyst\u0119puje okres przetwarzania przed zaksi\u0119gowaniem zwrotu. Je\u015bli wykona\u0142e\u015b wszystkie te czynno\u015bci i nadal nie otrzyma\u0142e\u015b zwrotu pieni\u0119dzy, skontaktuj si\u0119 z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7837\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"7\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7837\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">DARMOWE PRZEDMIOTY I PROMOCJE NIE PODLEGAJ\u0104 ZWROTOWI ANI REFUNDACJI.<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7837\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"7\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7837\"><p>W przypadku bezp\u0142atnych przedmiot\u00f3w lub przedmiot\u00f3w promocyjnych otrzymanych za darmo nie oferujemy zwrot\u00f3w ani nie przyjmujemy zwrot\u00f3w.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-7838\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"8\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-7838\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-right\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><i class=\"fas fa-chevron-down\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><i class=\"elementor-toggle-icon-opened fas fa-chevron-up\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">CZY MASZ JAKIE\u015a PYTANIA?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-7838\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"8\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-7838\"><p>Je\u015bli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj si\u0119 z nami&nbsp;<a href=\"https:\/\/ketoplus.nl\/pl\/kontakt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><br \/>\n  <b>obs\u0142uga klienta<\/b><br \/>\n<\/a>. Jeste\u015bmy gotowi do pomocy.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"JAK NATYCHMIAST ANULOWA\\u0106 ZAKUP\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Obci\\u0105\\u017cenie karty kredytowej nast\\u0119puje dopiero po wys\\u0142aniu towaru z naszego magazynu. Je\\u015bli chcesz anulowa\\u0107 zam\\u00f3wienie, zanim to nast\\u0105pi, skontaktuj si\\u0119 natychmiast z naszym dzia\\u0142em obs\\u0142ugi klienta, a my postaramy si\\u0119 zatrzyma\\u0107 paczk\\u0119 przed jej wys\\u0142aniem. Zazwyczaj wysy\\u0142amy towar tego samego dnia.<\\\/p>\\n<p>Aby anulowa\\u0107 zam\\u00f3wienie, wy\\u015blij wiadomo\\u015b\\u0107 e-mail do naszego dzia\\u0142u obs\\u0142ugi klienta z tematem &#8220;Anulowanie&#8221; i podaj numer zam\\u00f3wienia, aby\\u015bmy mogli prawid\\u0142owo obs\\u0142u\\u017cy\\u0107 Twoj\\u0105 pro\\u015bb\\u0119. Dok\\u0142adamy wszelkich stara\\u0144, aby zatrzyma\\u0107 paczk\\u0119 przed jej wys\\u0142aniem. Jednak ze wzgl\\u0119du na nasz szybki proces wysy\\u0142ki nie mo\\u017cemy zagwarantowa\\u0107, \\u017ce ka\\u017cde zam\\u00f3wienie mo\\u017ce zosta\\u0107 anulowane na czas. Zwr\\u00f3cimy zap\\u0142acon\\u0105 kwot\\u0119 w ci\\u0105gu maksymalnie 15 dni.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"OFERUJEMY ZWROT PIENI\\u0118DZY ZA PRAWID\\u0141OWO ZWR\\u00d3CONE PRODUKTY\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Je\\u015bli nie jeste\\u015b w pe\\u0142ni zadowolony z zakupu, oferujemy mo\\u017cliwo\\u015b\\u0107 zwrotu towaru w ci\\u0105gu 14 dni od jego otrzymania.<\\\/p>\\n<p>Wszystkie przedmioty powinny zosta\\u0107 zwr\\u00f3cone w oryginalnym opakowaniu, zapiecz\\u0119towane, nieotwarte, nieu\\u017cywane i nieuszkodzone (je\\u015bli dotyczy) oraz nadaj\\u0105ce si\\u0119 do odsprzeda\\u017cy.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"JAK ZWRACA\\u0106 PRZEDMIOTY\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Je\\u015bli chcesz zwr\\u00f3ci\\u0107 przedmiot, najpierw skontaktuj si\\u0119 z naszym zespo\\u0142em obs\\u0142ugi klienta za po\\u015brednictwem poczty elektronicznej (kliknij tutaj). Bez powiadomienia o zwrocie nie mo\\u017cemy zagwarantowa\\u0107 zwrotu pieni\\u0119dzy.<\\\/p>\\n<p>Koszty zwrotu towaru przez klienta nie b\\u0119d\\u0105 zwracane.<\\\/p>\\n<p>Adres zwrotny:<br \\\/>Keto Plus<br \\\/>\\u0141\\u0105ka 30<br \\\/>4206 CJ Gorinchem<br \\\/>Holandia<\\\/p>\\n<p>Prosimy o niezwracanie produkt\\u00f3w przed skontaktowaniem si\\u0119 z naszym dzia\\u0142em obs\\u0142ugi klienta (kliknij tutaj). Po otrzymaniu zwrotu zwr\\u00f3cimy zap\\u0142acon\\u0105 kwot\\u0119 w ci\\u0105gu maksymalnie 15 dni.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"USZKODZONE ARTYKU\\u0141Y\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Je\\u015bli produkt jest uszkodzony, ch\\u0119tnie wy\\u015blemy zamiennik. Prosimy o kontakt z naszym dzia\\u0142em obs\\u0142ugi klienta i przes\\u0142anie nam zdj\\u0119\\u0107 opakowania i uszkodzonych przedmiot\\u00f3w. Je\\u015bli opakowanie jest ju\\u017c w widoczny spos\\u00f3b uszkodzone, nale\\u017cy odm\\u00f3wi\\u0107 jego przyj\\u0119cia i niezw\\u0142ocznie skontaktowa\\u0107 si\\u0119 z nami. Nale\\u017cy pami\\u0119ta\\u0107, \\u017ce reklamacja dotycz\\u0105ca uszkodzonych towar\\u00f3w musi zosta\\u0107 z\\u0142o\\u017cona w ci\\u0105gu 7 dni od daty dostawy, aby mog\\u0142a zosta\\u0107 rozpatrzona.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"PROCES ZWROTU KOSZT\\u00d3W\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu nasz zesp\\u00f3\\u0142 obs\\u0142ugi klienta skontaktuje si\\u0119 z Tob\\u0105, aby poinformowa\\u0107 Ci\\u0119, \\u017ce otrzymali\\u015bmy zwrot w dobrym stanie. Poinformujemy Ci\\u0119 r\\u00f3wnie\\u017c, czy Tw\\u00f3j zwrot zosta\\u0142 zatwierdzony czy odrzucony. Je\\u015bli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie on przetworzony, a kredyt na kart\\u0119 kredytow\\u0105 lub oryginaln\\u0105 metod\\u0119 p\\u0142atno\\u015bci zostanie automatycznie zrealizowany w ci\\u0105gu kilku dni.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"OP\\u00d3\\u0179NIONE LUB BRAKUJ\\u0104CE ZWROTY\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Je\\u015bli nie otrzyma\\u0142e\\u015b jeszcze zwrotu pieni\\u0119dzy, sprawd\\u017a najpierw ponownie swoje konto. Nast\\u0119pnie skontaktuj si\\u0119 z firm\\u0105 obs\\u0142uguj\\u0105c\\u0105 kart\\u0119 kredytow\\u0105, poniewa\\u017c zwrot mo\\u017ce by\\u0107 widoczny dopiero po pewnym czasie. Nast\\u0119pnie skontaktuj si\\u0119 ze swoim bankiem, poniewa\\u017c cz\\u0119sto wyst\\u0119puje okres przetwarzania przed zaksi\\u0119gowaniem zwrotu. Je\\u015bli wykona\\u0142e\\u015b wszystkie te czynno\\u015bci i nadal nie otrzyma\\u0142e\\u015b zwrotu pieni\\u0119dzy, skontaktuj si\\u0119 z naszym dzia\\u0142em obs\\u0142ugi klienta.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"DARMOWE PRZEDMIOTY I PROMOCJE NIE PODLEGAJ\\u0104 ZWROTOWI ANI REFUNDACJI.\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>W przypadku bezp\\u0142atnych przedmiot\\u00f3w lub przedmiot\\u00f3w promocyjnych otrzymanych za darmo nie oferujemy zwrot\\u00f3w ani nie przyjmujemy zwrot\\u00f3w.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"CZY MASZ JAKIE\\u015a PYTANIA?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Je\\u015bli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj si\\u0119 z nami&nbsp;<a href=\\\"https:\\\/\\\/ketoplus.nl\\\/pl\\\/kontakt\\\/\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\"><br \\\/>\\n  <b>obs\\u0142uga klienta<\\\/b><br \\\/>\\n<\\\/a>. Jeste\\u015bmy gotowi do pomocy.<\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-79c72ab3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"79c72ab3\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-4d7a58de\" data-id=\"4d7a58de\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71791d03 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"71791d03\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Obs\u0142uga klienta Nasze wytyczne dotycz\u0105ce zwrot\u00f3w i wymian ZADOWOLENIE KLIENTA JEST NASZYM NAJWY\u017bSZYM PRIORYTETEM Dok\u0142adamy wszelkich stara\u0144, aby zapewni\u0107 doskona\u0142e wra\u017cenia z zakup\u00f3w. Na tej stronie znajdziesz informacje na temat naszej polityki zwrot\u00f3w, sposobu post\u0119powania z uszkodzonymi produktami i anulowania. JAK NATYCHMIAST ANULOWA\u0106 ZAKUP Obci\u0105\u017cenie karty kredytowej nast\u0119puje dopiero po wys\u0142aniu towaru z naszego magazynu. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15953","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/frankandfrey.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15953"}],"collection":[{"href":"https:\/\/frankandfrey.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/frankandfrey.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frankandfrey.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/frankandfrey.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15953"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/frankandfrey.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15953\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15971,"href":"https:\/\/frankandfrey.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15953\/revisions\/15971"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/frankandfrey.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15953"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}