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POL脥TICA DE DEVOLUCIONES


Art铆culo 8 – Derecho de desistimiento en el momento
de la entrega de los productos En la compra de productos, el consumidor tiene la posibilidad de rescindir el contrato sin indicar los motivos durante al menos 14 d铆as a partir del d铆a de recepci贸n del producto por el consumidor o en su nombre.
2. Si el consumidor desea ejercer el derecho de desistimiento, s贸lo deber谩 desembalar o utilizar el producto en la medida necesaria para evaluar si desea conservar el producto. Durante este periodo, el consumidor manipular谩 el producto y su envase con cuidado. El consumidor devolver谩 el producto sin abrir con todos los accesorios entregados y en el estado y embalaje original al empresario, de acuerdo con las instrucciones razonables y claras indicadas por el empresario.
3. El precinto del producto no debe estar roto


Art铆culo 9 – Derecho de desistimiento en caso
de prestaci贸n de servicios En caso de prestaci贸n de servicios, el consumidor tiene la posibilidad de rescindir el contrato sin indicar los motivos durante al menos catorce d铆as a partir del d铆a de la celebraci贸n del contrato.
2. El consumidor deber谩 cumplir las instrucciones razonables y claras facilitadas por el empresario en el momento de la oferta y/o a m谩s tardar en el momento de la entrega para poder hacer uso de su derecho de desistimiento.

Art铆culo 10 – Costes en caso de retirada
1. En caso de que el consumidor ejerza el derecho de desistimiento, los gastos de devoluci贸n correr谩n a su cargo como m谩ximo.
2. Si el consumidor ha pagado una cantidad, el empresario le reembolsar谩 dicha cantidad lo antes posible, pero a m谩s tardar 30 d铆as despu茅s de la devoluci贸n o el desistimiento.

Art铆culo 11. Condiciones de devoluci贸n
Todos los productos pueden devolverse hasta 14 d铆as despu茅s de su recepci贸n. Se tramitar谩n todas las devoluciones que vayan acompa帽adas de un formulario de devoluci贸n cumplimentado y se env铆en a la direcci贸n de devoluci贸n correcta. El env铆o de vuelta corre por su cuenta y riesgo; le recomendamos que devuelva el paquete con track&trace y que conserve su n煤mero de track&trace. Todos los productos sin abrir se abonar谩n en un plazo de 2 semanas a partir de su recepci贸n a trav茅s del mismo m茅todo de pago utilizado durante el pedido.

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